De la fusion au centre d’aide

Fonctionnement

De la modification de code à l’article d’aide publié en quelques minutes. Aucune rédaction manuelle. Aucune dette de contenu.

Étape 1

Connectez votre code

Choisissez où s’exécute l’analyse. Générez dans le cloud : nous lisons votre dépôt en lecture seule, dans une sandbox isolée détruite ensuite. Générez en local avec WTFM, l’outil en ligne de commande de SupportPages : votre agent de code lit votre copie locale avec le fournisseur de modèles qu’il utilise déjà, puis envoie les brouillons de documentation.

Étape 2

L’IA analyse chaque modification

Quand des pull requests sont fusionnées, le système lit automatiquement le diff. Il comprend ce qui a changé et pourquoi cela compte pour vos utilisateurs, pas seulement ce que fait le code.

Étape 3

Les articles d’aide sont générés

L’IA rédige une documentation claire et accessible, avec des guides pas à pas. Les brouillons arrivent dans votre boîte de réception pour relecture. Rien n’est publié sans votre accord.

Étape 4

Publiez sur votre centre d’aide

Publication en un clic sur votre sous-domaine ou votre domaine personnalisé. Les questions-réponses intégrées, propulsées par l’IA, permettent à vos utilisateurs d’obtenir des réponses immédiates. Les articles se mettent à jour à mesure que votre code évolue.

Où l’analyse s’exécute

Choisissez où s’exécute l’analyse

Les quatre étapes ci-dessus sont identiques, où qu’elles s’exécutent. C’est vous qui décidez où votre code est lu.

Générer dans le cloud

Recommandé

SupportPages rédige vos articles à partir de votre dépôt et les tient à jour à mesure que votre code change, sans consommer vos tokens. Accès en lecture seule ; votre code est analysé dans une sandbox isolée détruite ensuite - rien n’est stocké, et vous pouvez révoquer l’accès à tout moment.

Générer en local

Utilisez l’outil en ligne de commande de SupportPages (WTFM) avec Codex ou Claude Code dans votre copie locale. Connectez un centre d’aide, puis demandez à votre agent de rédiger un article avec votre propre modèle et vos propres tokens. Relisez le brouillon envoyé avant de le publier.

SupportPages reçoit les éléments de documentation générés sans accès à votre hébergeur de code. La génération utilise le fournisseur de modèles configuré dans votre agent de code.

Configurer WTFM

Inclus dans toutes les offres

Fonctionnalités clés

Mises à jour automatiques

Les articles restent à jour à mesure que votre code évolue

Questions-réponses par IA

Vos utilisateurs posent leurs questions et obtiennent des réponses immédiates

Image de marque

Votre logo, vos couleurs et votre domaine personnalisé

Relecture humaine

Chaque article passe d’abord par votre boîte de réception

FAQ

Les questions qu’on nous pose avant d’essayer

Les réponses courtes. Chacune renvoie vers la version détaillée.

GitHub et Bitbucket sont pris en charge aujourd’hui. GitLab et Azure DevOps figurent sur la feuille de route — si c’est ce qui vous retient, dites-le-nous et ils remonteront dans la liste.

Nous ne stockons jamais votre code source. Chaque analyse s’exécute dans une sandbox isolée, détruite immédiatement après le traitement. Votre code n’est envoyé qu’à notre fournisseur d’IA — Anthropic, Cursor ou OpenAI, selon les paramètres de votre projet — dans le cadre d’un accord strict qui lui interdit de le stocker ou de s’en servir pour l’entraînement. Consultez ce que nous faisons de votre code ou notre page sécurité.

Oui. Générez en local avec WTFM, l’outil en ligne de commande de SupportPages, pour utiliser Codex ou Claude Code dans votre copie locale sans donner à SupportPages l’accès à votre hébergeur de code. Votre agent de code utilise le fournisseur de modèles configuré et envoie le contenu des articles, les images référencées et un manifeste de provenance. Relisez le brouillon avant de le publier. Consultez les instructions d’installation de WTFM.

Pour l’instant, des articles d’aide destinés aux clients. La documentation interne (runbooks, guides d’intégration, documentation d’architecture) est sur notre feuille de route. Dites-nous si vous en avez besoin.

Rien n’est publié automatiquement. Chaque article arrive dans votre boîte de réception sous forme de brouillon, pour être relu et modifié par une personne. Voyez-le comme un premier jet, pas comme un produit fini — votre équipe garde la main sur tout.

Environ 30 minutes. Choisissez où s’exécute l’analyse, connectez votre code et votre centre d’aide : les premiers brouillons arrivent pendant la lecture du code. Ensuite, de nouveaux brouillons sont générés automatiquement à chaque fusion. Pas encore prêt à utiliser votre propre code ? Essayez d’abord sur un dépôt public - l’un des nôtres ou n’importe quelle URL GitHub publique.

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