Vom Merge zum Hilfe-Center

So funktioniert’s

Von der Code-Änderung zum veröffentlichten Hilfeartikel in Minuten. Ohne manuelles Schreiben. Ohne Content-Schulden.

Schritt 1

Verbinde deinen Code

Wähle, wo die Analyse läuft. Erzeugst du in der Cloud, lesen wir dein Repository mit reinem Lesezugriff in einer isolierten Sandbox, die danach zerstört wird. Erzeugst du lokal mit WTFM, dem Kommandozeilen-Tool von SupportPages, liest dein Coding-Agent deinen Checkout mit seinem konfigurierten Modellanbieter und lädt Entwürfe der Dokumentation hoch.

Schritt 2

KI analysiert jede Code-Änderung

Wenn Pull Requests gemergt werden, liest das System den Diff automatisch. Es versteht, was sich geändert hat und warum das für deine Nutzer wichtig ist – nicht nur, was der Code tut.

Schritt 3

Hilfeartikel werden erzeugt

KI schreibt klare, nutzerfreundliche Dokumentation mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Entwürfe landen zur Prüfung in deinem Posteingang. Nichts wird ohne deine Freigabe veröffentlicht.

Schritt 4

In deinem eigenen Hilfe-Center veröffentlichen

Veröffentlichung mit einem Klick auf deiner eigenen Subdomain oder Domain. Die integrierte KI-Fragefunktion lässt deine Nutzer Fragen stellen und sofort Antworten bekommen. Artikel aktualisieren sich automatisch, während sich dein Code weiterentwickelt.

Wo es läuft

Wähle, wo die Analyse läuft

Die vier Schritte oben sind überall gleich. Wo dein Code gelesen wird, entscheidest du.

In der Cloud erzeugen

Lokal erzeugen

Nutze das Kommandozeilen-Tool von SupportPages (WTFM) mit Codex oder Claude Code in deinem lokalen Checkout. Verbinde ein Hilfe-Center und bitte deinen Agent, mit deinem eigenen Modell und deinen Tokens einen Artikel zu schreiben. Prüfe den hochgeladenen Entwurf, bevor du ihn veröffentlichst.

SupportPages erhält die erzeugten Dokumentationsinhalte ohne Zugriff auf deinen Repository-Anbieter. Erzeugt wird mit dem konfigurierten Modellanbieter deines Coding-Agents.

WTFM einrichten

In jedem Plan enthalten

Die wichtigsten Funktionen

Automatische Updates

Artikel bleiben aktuell, während sich dein Code weiterentwickelt

KI-Fragen & Antworten

Endnutzer stellen Fragen und bekommen sofort Antworten

Eigenes Branding

Dein Logo, deine Farben und deine eigene Domain

Menschliche Prüfung

Jeder Artikel geht zuerst durch deinen Posteingang

FAQ

Was Teams fragen, bevor sie es testen

Die kurzen Antworten. Jede verlinkt auf die ausführliche.

Heute werden GitHub und Bitbucket unterstützt. GitLab und Azure DevOps stehen auf der Roadmap – wenn einer davon dich gerade noch abhält, sag uns Bescheid, dann rückt er nach oben.

Wir speichern deinen Quellcode nie. Jede Analyse läuft in einer isolierten Sandbox, die direkt nach der Verarbeitung zerstört wird. Dein Code geht ausschließlich an unseren KI-Anbieter – je nach Projekteinstellung Anthropic, Cursor oder OpenAI – mit der strikten Vereinbarung, ihn weder zu speichern noch damit zu trainieren. Siehe Was wir mit deinem Code machen oder unsere Sicherheitsseite.

Ja. Erzeuge lokal mit WTFM, dem Kommandozeilen-Tool von SupportPages, um Codex oder Claude Code in deinem Checkout zu nutzen, ohne SupportPages Zugriff auf deinen Repository-Anbieter zu geben. Dein Coding-Agent nutzt seinen konfigurierten Modellanbieter und lädt Artikelinhalte, referenzierte Bilder und ein Herkunftsmanifest hoch. Prüfe den Entwurf, bevor du ihn veröffentlichst. Siehe Einrichtungsanleitung für WTFM.

Heute Hilfeartikel für Kunden. Interne Dokumentation (Runbooks, Onboarding-Leitfäden, Architektur-Doku) steht auf unserer Roadmap. Sag uns Bescheid, wenn du das brauchst.

Nichts wird automatisch veröffentlicht. Jeder Artikel landet als Entwurf in deinem Posteingang, zur Prüfung und Bearbeitung durch einen Menschen. Sieh ihn als ersten Entwurf, nicht als fertiges Produkt – dein Team behält die volle Kontrolle.

Etwa 30 Minuten. Wähle, wo die Analyse läuft, verbinde deinen Code und dein Hilfe-Center, und die ersten Entwürfe kommen, während die Codebasis gelesen wird. Danach entstehen bei jedem Merge automatisch neue Entwürfe. Noch nicht bereit für deinen eigenen Code? Probier es zuerst mit einem öffentlichen Repository – einem von unseren oder einer beliebigen öffentlichen GitHub-URL.

Sieh es an deinem eigenen Code

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