Documentación, capturas y vídeos que se actualizan cada vez que publicas.
La documentación para clientes se queda desfasada en cuanto publicas. SupportPages la escribe a partir de tu código y te propone cada actualización para que la revises.
Para equipos SaaS que avanzan rápido y odian escribir documentación.
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Ejemplos reales
SupportPages en acción
Estos centros de ayuda se generaron íntegramente a partir del código. No se escribió nada a mano.
WordPress
Centro de ayuda del sistema de gestión de contenidos más popular del mundo
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DocuSeal
SupportPages para firma de documentos y relleno de formularios
Ver centro de ayuda
Cal.com
Soporte al usuario para la plataforma de agendas diseñada para escalar
Ver centro de ayuda
Plausible
Documentación de ayuda para una analítica web respetuosa con la privacidad
Ver centro de ayudaTu código, donde ya está
Cómo funciona
Tres pasos hacia un centro de ayuda que nunca se queda obsoleto
Apúntalo a un repositorio y revisa lo que devuelve. Lo demás ocurre en cada fusión.
Paso 1
Apúntalo a tu código
Elige dónde se ejecuta el análisis: en un sandbox aislado en la nube con acceso de solo lectura, o en tu agente de programación local con el proveedor de modelos que tenga configurado.
Paso 2
La IA escribe tus artículos de ayuda
Se analiza tu código y los artículos de ayuda se generan automáticamente.
Paso 3
Publica tu centro de ayuda
Revisa, aprueba y publica en tu centro de ayuda con tu marca.
Configuración inicial
Un centro de ayuda desde el primer día
Apunta SupportPages a tu repositorio y analizará todo tu código. En cuestión de minutos tendrás un conjunto completo de artículos de ayuda listos para revisar. Sin el problema de la página en blanco.
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Analiza todo tu código de una sola pasada
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Genera secciones y artículos organizados automáticamente
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Listo para publicar en minutos, no en semanas
Día a día
Artículos de ayuda que se actualizan solos
Cada pull request fusionada se analiza automáticamente. SupportPages entiende qué ha cambiado y redacta artículos de ayuda nuevos o actualizados a medida que evoluciona tu producto. Sin escribir nada a mano.
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Se activa automáticamente en cada fusión
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Crea artículos nuevos o actualiza los existentes
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Entiende el impacto en el usuario, no solo los cambios de código
Revisión
Revisión humana antes de publicar nada
Cada artículo generado por IA llega a tu bandeja de entrada como borrador. Revísalo, edítalo, apruébalo o recházalo con un solo clic. No se publica nada sin tu visto bueno.
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Aprueba, edita o rechaza cada borrador
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Control editorial total sobre cada artículo publicado
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Avisos por email cuando hay borradores nuevos
Capturas de pantalla
Cada paso tiene su captura
Cuando SupportPages genera un artículo de ayuda, también crea capturas de la interfaz para cada paso. Generadas con tus estilos reales, cada imagen muestra exactamente lo que verán tus usuarios. Se acabó hacer capturas a mano después de cada versión.
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Capturas generadas automáticamente a partir de tu código
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Usa el CSS real de tu proyecto para maquetas fieles
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Sustituye cualquier imagen a mano si prefieres la tuya
Vídeos guiados
Míralo, no te limites a leerlo
Convierte cualquier artículo de ayuda en un vídeo guiado con narración. Un cursor visible recorre tu interfaz paso a paso, generada con tus estilos reales, para que los clientes vean exactamente cómo se hace. Se genera bajo demanda, sin grabar la pantalla.
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Un cursor visible recorre cada paso del artículo
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Narración con IA opcional, con subtítulos sincronizados y transcripción
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Cortinillas de entrada y salida con tu logotipo y tus colores
Y mucho más
Todo lo demás que necesita tu centro de ayuda
Marca, equipos, respuestas con IA y toda la infraestructura. Todo incluido desde el primer plan.
Un centro de ayuda siempre al día
Secciones organizadas, búsqueda, metadatos SEO y un diseño adaptado a móviles. Siempre al ritmo de tu última versión.
Tú marcas el tono, nosotros lo seguimos
Cuatro estilos predefinidos o uno que describas con tus palabras. Todos los artículos lo siguen, y puedes regenerarlos con otra voz cuando quieras.
Respuestas al instante para tus usuarios
Los clientes preguntan con sus propias palabras y reciben respuestas con fuentes sacadas de tus artículos publicados, antes de que la pregunta se convierta en un ticket.
Listo para agentes de IA
Un índice llms.txt y una copia en Markdown de cada artículo, publicados automáticamente para que ChatGPT, Claude y Perplexity puedan leer tu centro de ayuda.
Hazlo tuyo
Tu logotipo, los colores de tu marca y un dominio personalizado como help.yourapp.com. Quita la insignia de SupportPages en los planes de pago.
Pensado para equipos
Roles de propietario, administrador, publicador y editor, enlaces de invitación que caducan a los 7 días y control de acceso por proyecto.
Privacidad desde el diseño
Tu código se lee en un sandbox aislado y nunca se almacena, o se genera con tu agente de programación local. DPA y subencargados publicados.
Qué hacemos con tu códigoGitHub, GitLab, Bitbucket y Azure DevOps
Funciona con el alojamiento de código que ya usas. Vigila los cambios fusionados y lanza el análisis automáticamente, en la nube o en tu propia infraestructura.
Analítica e información
Descubre qué artículos de ayuda se leen, qué preguntas se hacen y dónde abandonan los clientes.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los equipos antes de probarlo con su propio código
Las respuestas cortas. Cada una enlaza a la versión larga.
Lo leemos, nunca lo almacenamos. Cada análisis se ejecuta en un sandbox aislado que se destruye en cuanto termina, el acceso es de solo lectura y tu código nunca se usa para entrenar IA. La explicación completa, en lenguaje claro, está en qué hacemos con tu código.
Sí. Usa WTFM, la herramienta de línea de comandos de SupportPages, con Codex o Claude Code en tu copia local, sin dar a SupportPages acceso a tu proveedor de repositorios. Tu agente de programación usa el proveedor de modelos que tenga configurado y sube el contenido del artículo, las imágenes referenciadas y su procedencia. Revisa el borrador antes de publicarlo. Consulta las instrucciones de configuración de WTFM.
Nada se publica automáticamente. Cada artículo llega a tu bandeja de entrada como borrador para que una persona lo revise y lo edite: piensa en él como un primer borrador, no como un producto terminado. Tu equipo mantiene el control total.
Unos 30 minutos. Elige dónde se ejecuta el análisis, apúntalo a tu código y a tu centro de ayuda, y los primeros borradores llegan mientras lee el código. A partir de ahí, se generan borradores nuevos automáticamente cada vez que se fusiona un cambio. ¿Aún no quieres usar tu propio código? Pruébalo antes con un repositorio público: uno de los nuestros o cualquier URL pública de GitHub.
GitHub y Bitbucket, de momento. GitLab y Azure DevOps están en la hoja de ruta: si alguno de ellos es lo que te frena, dínoslo y sube en la lista.
Deja de escribir documentación a mano
¿Listo para automatizar tu centro de ayuda?
Se configura en minutos. Empieza gratis. Cada artículo llega como borrador para que lo revises antes de que se publique nada.
Sin tarjeta de crédito. Pruébalo primero con un repositorio público o apúntalo a tu propio producto.
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